“1979年，我就參與到了和睦新村的建設，1982年正式入住，直到現在都沒有離開過‘和睦’。那時候除了幾幢房子，其他什么都沒有。”如今74歲的孫爺爺說，現在道路拓寬、車棚改建、外立面翻新，老房子還加裝了電梯，老年人上下樓更方便了，“一句話總結就是：屋頂不漏、底層不堵、管線不亂、上樓不難、樓道不暗。”

孫章才的幸福，也是全市49萬戶老舊小區居民的幸福。

堅持將人民安居宜居樂居放在首位，2019年，杭州以補齊功能短板和提升服務為重點，啟動了老舊小區綜合改造提升工程，計劃到2022年共改造950個小區、3300萬平方米。截至目前，杭州已超額完成任務，累計開工改造老舊小區1042個、4227萬平方米，惠及住戶近49萬戶。

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老舊小區改什么?改環境、改配套、改服務

和睦新村建成于1981年，孫章才見證了它的“出生”“老去”，再到“新生”。

“一開始，和睦新村只有4幢房子，兩幢是印染廠家屬宿舍，另外兩幢是化工系統的集體宿舍，我是化工系統的管理人員。當時這個房子又新又漂亮，有不少人羨慕。”孫章才回憶，40年來，隨著小區旁邊一幢幢商品房的建起，和睦新村變得越來越不起眼，小區面貌越來越陳舊，外立面老化、環境臟亂、道路坑洼……

“不改不行了，人要化妝，房子舊了也要化化妝。”孫章才指著小區路面說，“原本這里坑坑洼洼，走路時稍不留神就會崴到腳，尤其是老年人。”

2018年，乘著“三改一拆”的東風，和睦新村選擇了十棟建筑及周邊范圍作為一期試點，開始了老舊小區改造。

“房子改得很細致，無論是外立面刷新、屋頂平改坡、線路‘上改下’，還是新建停車位和老年人活動場所，都按居民的需求來。”讓孫章才最滿意的，還是大家一起從“和睦議事港”商議出來的適老化改造，樓梯旁安了扶手，每層平臺轉角處放有折疊椅，還新建了陽光餐廳、無障礙助浴室。

隨著改造的深入，和睦新村也從“改硬件”升級到了“改軟件”。社區成立了“和睦紅盟”，現有共建紅盟單位56家，會在和睦公園定期舉辦“紅盟集市”活動，為老人提供金融知識宣講、新春慰問、健康講座等志愿服務。

如今，和睦新村54幢住宅樓、9700余人迎來了新生活。

“我兒子、女兒，還有外孫女都讓我去他們新房子里住，我不要去，和老太婆兩個人在‘和睦’過得更舒服。”孫章才說。

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未來社區建什么?建機制、建場景、建幸福

人民群眾美好生活的需求在升級，老舊小區改造的要求也在不斷提高。未來社區建設是老舊小區的再一次“飛躍”。

“老舊小區改造肯定是久久為功的，必須積極探索在有條件的老舊小區以未來社區要求模式進行改造，將‘人本化、生態化、數字化’要求貫穿于老舊小區改造過程中，因地制宜地融入更多未來教育、健康、鄰里、治理等九大場景。”市建委相關負責人表示，要充分發揮老舊小區地理位置優越、人文底蘊較好等優勢，竭力打造“有完善設施、有整潔環境、有配套服務、有長效管理、有特色文化、有和諧關系”的“六有”宜居小區。

孫章才談起未來社區建設的情況也“頭頭是道”：“我平時很關注，‘三化九場景’都知道的，我們和睦社區最突出的就是‘一老一小’。”

“未來社區的‘未來健康’部分從居民的健康生活、優質醫療與幸福養老三方面出發，以社區為中心，我們將醫、康、養、護形成閉環服務，并將線下居民需求與線上數字化醫療服務進行連接，滿足多元化的健康需求。”和睦社區居委會相關負責人說，社區設立了“養老志愿服務一條街”，為老人提供輪椅助行、理發、心理咨詢等服務，同時計劃為60歲以上老人配置煙感報警器、感應門磁、一鍵呼叫器等設備，讓不會使用智能手機的老年人也能一鍵呼叫打車、送餐、代辦等服務。

2019年6月12日，李克強總理考察和睦新村，對老舊小區改造和居家養老工作給予了高度肯定。如今，和睦社區榮獲全國示范性老年友好型社區，和睦新村“一老一小”陽光照護也成了全國示范。

像和睦新村這樣，融入“未來”理念實現“大變樣”的社區，在杭州越來越多。一個個舊改小區在深化改造中以“小切口”深度融入共同富裕大場景，上城區紅梅未來社區、西湖區吉鴻未來社區、濱江區繽紛未來社區、蕭山區振寧未來社區、余杭區葛巷未來社區、臨平區龍興未來社區等多個舊改類未來社區入選浙江省首批未來社區名單。

“老舊小區改造是重大民生工程和發展工程，是建設未來社區、打造共同富裕現代化基本單元的重要組成部分。杭州連續三年將老舊小區改造列入市政府民生實事工程予以重點推進，不斷提升居民生活品質。”市建委相關負責人表示，接下來，將積極探索老舊小區長效管理新方法新路徑，不斷完善社區治理新舉措新模式、不斷“改”出群眾滿意度、幸福感。